OUvidoria Fundação FAPA

Ouvidoria

Serviço exclusivo para atender demandas sobre a Fundação FAPA, com grau de complexidade de respostas além das instâncias técnicas, e que, às vistas do beneficiário (assistido ou pensionista), do participante ou do prestador de serviço, não tenham sido atendidas satisfatoriamente pelos diversos canais de relacionamento:

  • telefone: +55 41 3250-2158
  • whatsapp: 41 99231-4940
  • eletrônico: contato@fapa.org.br
 
A Ouvidoria tem como função primordial exercer um papel de interlocução entre o cliente e a administração da Fundação FAPA, de forma independente, com ética, crítica e imparcialidade, sempre na busca da excelência do atendimento e aperfeiçoamento dos serviços prestados pela entidade.
Os canais abaixo disponibilizados podem receber sugestões, elogios, solicitações, registrar reclamações, ou denúncias. Garantem a confidencialidade, o sigilo de seus usuários e das informações.
Para manifestação por (carta/telefone/email) será necessário (campos obrigatórios) a identificação dos seguintes dados: Nome; CPF; endereço de retorno; mensagem.
 
Correspondência:
Fundação de Previdência do IDR
Rua da Bandeira, 500 – 3º andar – Cabral – CEP 80035-270 – Curitiba – Paraná
A/C Ouvidor
 
 
Se preferir, utilize o formulário abaixo:

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